|
상품에 이상이 있는 경우,
제품에 이상이 있는 부분을 발견하신 경우, 곧바로 저희 고객센터 (☎080-012-1588) 로 연락
주시면 친절한 안내와 함께 신속히 처리해 드리겠습니다.
이러한 경우는 배송료를 전액 바이바이에서 부담하여 정상적인 상품으로 교환 받으실 수
있습니다.
※ 상품을 받은 날로부터 7일 이내 반송을 해주셔야 가능합니다.
[※ 주의 ※]
간혹, 축구공에 바람이 빠진다고하여 교환을 요청하신 후, 제품이 도착하여 이상유무를
확인한 결과 이상이 없는 경우가 있습니다.
이런 경우는 반송료 및 재배송료를 고객님께서 전액 부담하셔야 하니, 축구공의 경우
이상이 있다고 여겨질 경우에는 물안에 축구공을 넣고 공기의 빠짐을 확인하여 본후에
이상이 있음을 확실하게 확인하신 후에 교환 요청을 해주시기 바랍니다.
[※ 주의 ※]
축구화를 교환하시는 경우, 상품 박스에 직접 테이핑을 하게되면 포장박스가 훼손되어
반품을 해드릴 수가 없습니다.
박스만 바꿔서 보내주시면 되지 않느냐고 말씀하시는 분도 계실겁니다만,
박스가 손상되면 해당 제조업체에서 교환 및 반품을 전해 해주지 않기 때문에 저희도 처리를
해드릴 수가 없습니다.
이에따라 축구화 상자에 직접 테이프를 붙여서 택배로 보내주시는 경우에는 부득이하게
수취거부됨을 양지하여 주시기 바랍니다.
상품 교환에도 지켜야할 에티켓이 있답니다^^*
|
