Q : 주문과 입금 후, 주문배송 조회에 나와있는 송장번호로 배송추적을 했더니

       등록된 운송장 번호가 없습니다 라고 나왔습니다. 왜 배송추적이 안되는 건가요?

  A : 그 이유는 고객님께서 주문한 상품의 결제확인과 함께 송장번호가 미리 부여된 것이기

      때문입니다. 주문배송조회에서 송장번호가 입력되었다고 발송 처리가 된 것은 아니며,

      처리결과가 배송완료라고 변경되어야 저희 바이바이에서 발송처리가 완료된 것입니다.

      간혹, 배송완료라고 변경되었음에도 등록된 운송장 번호가 없습니다 라고 나오는 경우는

      해당 택배회사에서 아직 전산상에 등록처리를 하지 못했기 때문이며, 사람의 손으로 등록

      절차를 하는 만큼 약간의 시간상의 차이가 있을 수 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.